陕西省宝鸡市陈仓区提升基层治理水平

宝鸡市陈仓区优化网格服务，打造智慧治理模式，推行“一站式”矛调，常态化防范化解风险隐患，提升基层治理能力和水平。

优化网格服务。完善镇街平安建设组织体系，明确党委书记、镇长街办主任、政法委员职责和综治中心、基层政法单位、站办所及村、社区任务清单。村、社区实行扁平化管理，镇街包抓干部和党支部书记为一级网格长，村、社区干部和小组长、小区物业经理为二级网格长，选派党员和热心群众担任网格员。通过建立“五个一”（一个联户微信群、一本联户信息账、一张联户工作表、一块联户公示牌、一个联户日记本）精准掌握网格动态，将治安巡逻、安全隐患排查、矛盾纠纷化解、社情民意搜集等工作纳入网格化管理，使问题第一时间在网格内得到妥善解决。

强化智慧治理。厘清综治中心区级指挥、镇街枢纽、村级服务职能，出台区、镇、村综治中心工作指引，推动区综治中心和14个镇街、173个村社区综治中心规范化建设、实体化运行。研发社会治理综合治理信息系统，打造智慧综治平台，拓展社会治安防范、矛盾纠纷排查化解、基层服务管理、行业领域整治、综治工作考核等功能，延伸端口至镇街、村社区和平安建设各成员单位，实现全区综治平安建设工作一网通管。

深化矛盾调解。规范人民调解委员会工作，灵活运用居民说事、百姓议事、老党员说事、党支部书记解事等方式，实地化解矛盾纠纷。整合法治服务、12309检察服务、公共法律服务、心理健康服务等职能，完善人民调解、司法调解、行政调解联动工作机制，建立“一站式”矛调中心，采取部门常驻、轮驻、约驻形式，依法调解、多元化解矛盾纠纷，让群众“只进一扇门，最多跑一地”。