“真的太感谢你们了！”日前，居住在宁夏回族自治区固原市的焦甲武拿着新办理的社保卡离开陇县时，感谢陇县民政局工作人员跨省协调解决了他的家庭困难救助问题。

今年71岁的焦甲武是陇县城关镇黄家崖村村民，12年前因生活不能自理，他与妻子、儿子搬迁至远嫁到固原市隆德县好水乡后海村的女儿家生活。今年9月初，陇县民政局工作人员了解到焦甲武一家三口面临生活困境，立即前往其居住地进行走访，发现其一家人生活非常困难。9月15日，焦甲武一家在女婿的陪同下返回陇县。陇县民政局立即启动社会救助部门联席会议机制，带他们前往陇县市民中心、农业银行、陇县城关镇卫生院等地办理了惠民“一卡通”、社保卡、残疾人证等相关证件。同时，陇县低保中心工作人员联系后海村工作人员为其办理了养老保险、医疗保险，帮助他们一家人申请办理了农村低保。当焦甲武一家人返回时，陇县低保中心工作人员又将他们送往汽车站，这才出现了开头的一幕。

近年来，我市扎实开展社会救助集成服务中心试点工作，推出基本生活救助、教育救助、医疗救助等，压减整体办理时长和跑动次数，让困难群众只跑一次就能享受到“民政政策救助、综合转介救助、急难型救助”一站式、便捷式服务，实现困难群众申办社会救助“一表申请、一窗受理、一网通办、一次办好”，进一步提升了群众满意度和获得感。（董璐 葛平）