“非常感谢你们公正执法，维护了我们商家的利益！”12月2日下午，商户李先生将一面印有“认真负责办实事，尽心尽力为人民”的锦旗，送到宝鸡市金台区市场监督管理局东风路市场监管所，以表达对市场监管部门迅速高效维护其权益的深深谢意。

据了解，该商户近期遭到疑似“职业索赔人”投诉其销售的加工食品不符合标准，对方要求高额索赔，严重影响了商户正常经营。市场监管执法人员在接到12315举报投诉受理单后，第一时间了解情况，并对被投诉的商户进行了现场核查。经查，被投诉商户未违反《食品安全法》和《食品经营许可和备案管理办法》等相关法规，且投诉人要求赔偿金额属于高额索赔，确认是一起恶意投诉举报，决定不予立案。

群众利益无小事。一直以来，金台区市场监督管理局始终致力于通过高效处理消费纠纷调解与依法应对职业索赔投诉举报，不断优化营商环境，切实保护消费者与商户的合法权益。对群众反映的各类问题做到“及时受理、及时反馈”，确保群众投诉举报“件件有着落，事事有回音”。 在日常工作中，金台区市场监督管理局严厉打击侵害消费者权益和扰乱市场秩序的违法行为，为保护消费者合法权益保驾护航。（金台区市场监督管理局）