（宝鸡融媒 宋秉琴）“这些年收到了很多锦旗，就这个有个性，这也是群众对我工作的肯定。”9月3日，宝鸡市公安局金台分局长寿派出民警宋雷涛收到一面写有“牛 公平调解 为民解忧666”的别样锦旗后笑着说。

事情还要从9月1日说起。当天，长寿派出所辖区的马女士和她的房屋租户因房租等问题发生争执，两人各执己见，互不相让，最终闹到了派出所。值班民警现场调解无果后，便向马女士所在的社区民警宋雷涛打电话求助，为防止事态扩大，宋雷涛第一时间赶到现场，先安抚好双方情绪后，他便从法、理、情等入手，分别对双方当事人进行耐心劝导。经过几个小时的反复沟通，双方从开始“寸步不让”到后来主动换位思考，最终就租金等问题达成一致，握手言和。

9月3日，马女士和家人为宋雷涛送来了一面锦旗，感谢他耐心细致的调解，为其化解了纠纷，解决了难题。