“我在手机上刚一扫码下单,没想到县医院的护士就和我及时进行了沟通,很快赶到我家为我母亲更换了尿管,并嘱咐注意事项。这实在太方便了。”1月12日,作为陇县人民医院“互联网+护理服务”推出后的第一位受益者,陇县曹家湾镇段家峡村1组的赵先生感叹不已。
随着人口老龄化的加剧,慢性病、行动不便等老年人护理需求日益增加。为了把优质护理服务延伸到群众身边,今年元月初,陇县探索推行“互联网+护理服务”便民、惠民服务措施。便民服务主要包括尿管置管、胃管置管、PICC维护、静脉采血等13个上门护理服务项目。只要线上下单,医院护士当天就会上门服务,不仅家属省时省心,而且避免了患者来回折腾。
“提供预约服务的注册护士必须具备5年以上临床护理经验、具有主管已对符合条件的59名护士进行了培训。”陇县人民医院护理部主任杨琳说,医院对上门服务护士的资质、服务范围等进行了明确。服务结束后,医疗废物按要求带回医院做无害化处理。
“接单后,我们会第一时间和患者或家属沟通,及时准备好所需药械,赶到患者家中进行护理服务。”参与上门护理服务的护士高宁表示,虽然出去是辛苦了一点,有时候还会耽误休息时间,但每当看到患者减轻了痛苦,得到患者和患者亲属的认同,会感到心里暖暖的。
三分治疗,七分护理。“护理到家”服务,缩短的不仅是家与医院的路程,更是拉近了患者和医护的距离。下一步,陇县将不断完善这一服务机制,常态化开展延伸护理服务工作,大力推进护理服务诊疗项目,提升护理专科服务能力,让广大老百姓足不出户就能享受到优质护理。(陕西农村报)
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