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盲人旅客独自出行 宝鸡列车乘务员这样做,超暖心!

©原创   2021-02-23 14:39  

宝鸡新闻网讯 近日,一名盲人旅客独自乘坐由宝鸡开往天津的T56次列车前往天津。一路上,列车乘务员主动给他当起了“眼睛”,悉心照料将他送到了目的地。

当天,T56次列车在站台停靠上客时,一名盲人旅客引起了列车长张利侠的注意,发现这名旅客孤身一人时,他急忙上前将该名旅客搀扶到10号车厢残疾人旅客专用席位上,并帮助协调铺位、安置好行李。一路上,张利侠和副列车长轮流照顾这名旅客,并安排当班工作人员为他送来了晚餐和早餐,让这位“特殊旅客”得到了一份温暖。

列车快要抵达天津时,张利侠提前与车站进行了联系,并帮忙拿行李,交到车站值班员手里,特意交代值班员进行重点照顾。分别时,盲人旅客拉住张利侠的手频频道谢。

同样的一幕还发生在了由榆林开往宝鸡的K8165次列车上。一名盲人旅客从榆林乘车前往蔡家坡,列车乘务员一路上对其悉心照顾,经常探视并询问旅客的需求,提前兑好温开水供旅客饮用,旅客上厕所时及时搀扶并守在门外等候·····列车到达蔡家坡车站时,提前接站的工作人员已在站台上等候,解决了盲人旅客的后顾之忧。

据了解,春运期间,西安客运段津连车队联合宝鸡市金台区残疾人联合会、宝鸡市金台区肢残人协会共同开展了“您的出行有我,情暖春运路”2021春运助残公益活动,有效解决了残障旅客独自出行的困难,同时也让残障旅客真正感受到了春运的温馨。(宋凡凡)

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编辑:贺雅楠

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